Espace Culturel E.Leclerc

"J’avais plaisir à venir, jusqu’au jour où une personne du rayon coloriage a fait une réflexion parce que j’avais mis le livre de coloriage sur la pile est pas rangé à côté des autres parce que j’ai un handicapé à la main elle pouvait pas le savoir mais à l’avenir, éviter ce genre de remarques quand vous ne connaissez pas la situation des gens. Cette personne n’a pas l’air très tolérante, alors que je fais partie de ceux qui sont les plus respectueux, celle-ci aurait du travail à faire sur elle pour éviter de raler. Après quand on voit que la direction ne défend pas les clients, et trouve ça normal que les employés, les traitent, comme ceci, ça ne m’ étonne pas !"

"Chronométrée et jugée en caisse : inadmissible ! Venue récupérer un livre commandé pour ma fille, je me suis retrouvée face à un accueil désagréable. Après m’avoir fait faire le tour du magasin, je suis arrivée en caisse où il y avait 4 ou 5 personnes devant moi. J’ai précisé que j’étais pressée, car je devais récupérer ma fille , mais l’employée s’est même permise de me chronométrer et de me faire une réflexion sur le temps que j’avais mis. Je vous invite à vérifier vos caméras si besoin. Je suis commerçante depuis plus de 20 ans et jamais je ne me serais permise de parler ainsi à une cliente. Dommage, car lors de la commande j’avais eu affaire à une personne vraiment agréable et professionnelle. Et pour finir, en quittant la caisse, j’ai entendu un « non mais… » dans mon dos, ce que je trouve particulièrement irrespectueux."

"Bien achalandé"

"Refus de reprendre des cartouches d'imprimante (je m'étais trompé de référence). Proposent un avoir en contrepartie : scandaleux sachant que leur offre multimédia et livres est plutôt limitée. Magasin à éviter !!"

"Certaines conseillères sont plutôt occupées à critiquer le travail de leur collègues..."

"J’ai réussi à trouver mon bonheur, merci beaucoup à la dame qui m’as conseillé.💋"

"Je suis venu chercher un colis et j ai été très mal reçu le vendeur m a fait comprendre que ça le soulait. Le personnel et la responsable hystérique m ont fait comprendre qu ils n étaient pas à mon service. Désolé mais je ne venais pas acheter un ordinateur à mille euros. Je n ai jamais vu un accueil de ce genre dans un magasin Leclerc. Il faut changer de boulot si ça ne vous va pas!!!!!"

"Comme toujours, ravie de l'équipe. Mais galère pour eux, de travailler avec cette chaleur avec la climatisation en panne. Cela va faire fuire la clientèle et les employés vont tomber comme des mouches."

"Certains vendeurs ont la facheuse tendance à traiter leurs clients comme des m* en plus d'écouter des conversations qui ne leurs sont pas destinées. C'est inadmissible. On s'étonne qu'un rayon est réduit (ET OUI IL A RÉDUIT CONTRAIREMENT À CE QUE LE VENDEUR AFFIRME) et le vendeur me lâche, alors que je suis au téléphone: Alors ça va commencer à m'énerver... Non le rayon n'y a pas réduit, je l'ai juste déplacé! (Sur un ton suffisant, supérieur et violent, alors que je ne me suis JAMAIS adressé à lui (je ne lui ai même pas parlé ni même répondu)! À la FNAC de l'intermarché Pyréval, les vendeur ont la correction de s'adresser au client correctement! Après y a tout de même des choses intéressantes en rayon."

"suis venue avec mon petit fils vers 11h30 aujourd'hui 17 aout et nous sommes ressortis enchantés par la compétence, la disponibilité du vendeur très à l'écoute des clients , présent au comptoir multimédia. MERCI anssi a la caissière, douce et souriante qui était présente. merci encore pour mon petit fils qui est ressorti heureux, ainsi que moi même!!"